Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Montage, Lieferung und Zahlungsarten. Sollten wir Ihre Frage nicht beantworten können, freuen wir uns über eine Kontaktaufnahme. Unser Team berät Sie gerne persönlich und hilft Ihnen bei Ihrem Anliegen weiter.

Kontakt

1. Welche Zahlungsarten bieten wir an?

Bei covertop.de können Sie zwischen diversen Arten wählen, wie Sie Ihre Bestellung zahlen wollen. Suchen Sie die für sich am einfachsten und bequemste Zahlart aus.

1. Vorkasse per Überweisung

Sie überweisen den Bestellbetrag auf unser Konto. Unsere Kontodaten erhalten Sie während des Bestellvorgangs und zusätzlich per E-Mail, nachdem wir Ihre Bestellung entgegengenommen haben. Die Ware wird versendet, sobald die Zahlung bei uns eingeht.

2. SOFORT Überweisung

Mit der SOFORT Überweisung geht das online Bezahlen schnell und einfach. Sie nutzen dabei bequem Ihre vertrauten Online-Banking-Daten und sind so auf der sicheren Seite. Dank der Transaktionsbestätigung kann Ihre Bestellung - schneller als üblicherweise bei Vorkasse- sofort versandt werden. Diese Zahlungsart wird durch Shopify Payments durchgeführt.

3. Klarna Rechnung

Klarna Rechnung wird durch Shopify Payments durchgeführt. Sie haben manchmal die Option, nach zwei Wochen oder innerhalb von zwei Monaten in Raten zu bezahlen.

4. Kreditkartenzahlung

Aktuell sind Visa, MasterCard, Maestro und American Express® möglich. Diese Zahlungsart wird durch den Payment Provider Shopify Payments in einem verschlüsselten Verfahren durchgeführt.

5. Apple Pay

6. Google Pay

0% (innergemeinschaftliche Lieferung):

  • EU-Unternehmen außerhalb Deutschlands mit einer gültigen EU-Mehrwertsteuernummer
  • Privatpersonen und Unternehmen außerhalb der EU

19% (Standard-Mehrwertsteuersatz)

  • Privatpersonen die Ihre Wohnhaft in der Bundesrepublik gemeldet haben
  • Landwirte die in der Bundesrepublik gemeldet sind
  • In der Bundesrepublik gemeldete Unternehmen, die ausschließlich steuerbefreite Leistungen erbringen dürfen

1. Lieferung, Entladung durch den Kunden

  • Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen gerne die Montage durch ein externes Team.
  • Sie vereinbaren einen Liefertermin für die Speditionslieferung.
  • Die Halle wird in einer bis mehreren wiederverwendbaren Metallboxen per Spedition geliefert.
  • Für die Entladung der Kisten wird vor Ort ein Stapler mit 1,5 t Tragfähigkeit benötigt.
  • Die Entladung kann nur über die Planen-LKW-Seite durchgeführt werden - eine Entladung über die Rampe nach hinten ist nicht möglich.
  • Die Montage der Lagerhalle, des Zeltes oder des Vordaches erfolgt durch Sie selbst.
  • In den Spezifikationen des Produkts finden Sie die durchschnittliche Montagezeit, die ein Aufbauteam für die Montage des Produkts benötigt.

2. Lieferung, Entladung durch Fahrer - auf Anfrage

Der Fahrer kann einen Gabelstapler mitbringen und die Ladung entladen. Alles, was Sie tun müssen, ist, genügend Platz für den LKW und die Boxen zur Verfügung zu stellen. Dieser Service ist auf Nachfrage verfügbar.

3. Lieferung und Montage durch Covertop - auf Anfrage

Sie vereinbaren einen Liefertermin für die Speditionslieferung und (in der Regel separaten) für die Montage.

  • Die Halle wird in einer bis mehreren wiederverwendbaren Metallboxen per Spedition geliefert.
  • Für die Entladung der Kisten wird vor Ort ein Stapler mit 1,5 t Tragfähigkeit benötigt.
  • Die Lieferung der Bauteile kann vor dem Montagebeginn sein.
  • Ein externes Montageteam, das in Zusammenarbeit mit Covertop arbeitet, baut Ihr Produkt zum vereinbarten Termin zusammen.
  • Das Montageteam bringt alle benötigten Werkzeuge und Ausrüstungen, (z.B. eine Hubarbeitsbühne oder Rollgerüst) mit.
  • Dieser Service ist auf Nachfrage verfügbar.

Sie vereinbaren einen Liefertermin für die Speditionslieferung und (in der Regel separaten) für die Montage.

  • Auf Wunsch vermitteln wir Ihnen gerne die Montage durch ein externes Team.
  • Die Halle wird in einer bis mehreren wiederverwendbaren Metallboxen per Spedition geliefert.
  • Für die Entladung der Kisten wird vor Ort ein Stapler mit 1,5 t Tragfähigkeit benötigt.
  • Die Lieferung der Bauteile kann vor dem Montagebeginn sein.
  • Ein externes Montageteam, das in Zusammenarbeit mit Covertop arbeitet, baut Ihr Produkt zum vereinbarten Termin zusammen.
  • Das Montageteam bringt alle benötigten Werkzeuge und Ausrüstungen, (z.B. eine Hubarbeitsbühne oder Rollgerüst) mit.
  • Dieser Service ist auf Nachfrage verfügbar: Jetzt anfragen
Ja, Sie können die Ersatzteile jederzeit bei uns bestellen. Wenn Sie Ihr gewünschtes Ersatzteil oder Zubehör bei uns im Shop nicht finden können, melden Sie sich bei uns telefonisch oder schicken uns eine E-Mail.
Ja, es besteht die Möglichkeit, Rundbogenhallen und Überdachungen zu mieten. Für ein individuelles Angebot kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail.

Zur pauschalen Orientierung kann man sagen, dass im Bundesdurchschnitt Hallen und Bauten unter 75 m² mit einer Aufstellung unter 3 Monaten überwiegend genehmigungsfrei sein können. Für fliegende Bauten (Aufstellung maximal 5 Jahre) wie z.B. Lagerzelte, Industriezelte, Containerüberdachungen und Leichtbauhallen bedarf es grundsätzlich einer Genehmigung, aber es gelten in der Regel leichtere Vorschriften.

Da jede Landesbauordnung ihre eigenen speziellen Bestimmungen hat, ist es sehr zu empfehlen, die Bedingungen in der jeweils eigenen gültigen Landesbauordnung zu prüfen. Einen ersten Überblick können Sie auf unserer Seite mit Auszügen der Landesbauordnungen erhalten.

Verbindliche Auskünfte zum baugenehmigungsfreien Bauen oder Bedingungen für ein erleichtertes Verfahren erhalten Sie jedoch ausschließlich bei Ihrem zuständigen Bauamt. Für den permanenten Bau ist meistens eine Baugenehmigung erforderlich. Für die Vorschriften vor Ort ist ebenfalls Ihr zuständiges lokales Bauamt der verbindliche Ansprechpartner.

Eine Liste zu Bauämtern finden Sie auf aemter.org (einfach nach Ihrer Stadt oder Kreis suchen).

Covertop stellt eine allgemeine Statik gemäß Eurocode entsprechend der gültigen DIN-Normen mit der Lieferung zur Verfügung.